Serviços

• Manutenção completa em hardware;
• Atendimento de segunda a sexta de 08h as 12h e 14 as 18h e sábado 08h as 12h;
• Prazo de atendimento reduzido, até 5 dias úteis da abertura do chamado balcão;
• Disponibilidade de backup's;
• Equipe técnica capacitada com registro no CREA;
• Assistência técnica autorizada multimarcas;
• Suporte em redes Linux e Windows;
• Manutenção preventiva programada;
• Suporte técnico remoto;
• Help desk.

A Performance Informática vem desenvolvendo ao longo dos seus 06 anos de mercado, serviços diferenciados com qualidade . Dispõe de equipe técnica capacitada e treinada a sua disposição para as mais diversas soluções em TI, atende uma gama de mais de mil equipamentos em contratos e outras modalidades distribuídas em alagoas, busca constantemente atualizações tecnológicas, investe em treinamento da sua equipe, está sempre atenta às necessidades do mercado atual, com o objetivo de atender cada vez melhor seus clientes.

Contratos

A PERFORMANCE INFORMATICA possui toda a estrutura e equipe necessária para atender a demanda interna de sua empresa no que se refere a manutenção de equipamentos de informática e suporte técnico do ambiente de rede. Com rapidez e eficiência, sua empresa pode terceirizar conosco a manutenção do ambiente de tecnologia. A PERFORMANCE INFORMÁTICA se molda as suas necessidades, conheça algumas modalidades de contrato que oferecemos:

Contrato de Serviços e Peças

Além da mão-de-obra (serviço) a performance informática também se responsabiliza pela cobertura de peças, componentes, acessórios, configuração de rede, realizando ainda a manutenção preventiva dos equipamentos e colocando a disposição um serviço de suporte técnico on-line (via telefone ou internet). Alem disto oferece (se interessar) a possibilidade de colocação de equipamento back-up enquanto o original está em reparo. Tudo isto a sua disposição com atendimento em qualquer parte do Estado de Alagoas. Portanto são muitas as opções a disposição e dentro das necessidades de sua empresa.

Contrato de Serviços

Inclui-se nesta modalidade atendimento do chamado on-site, serviços de manutenção preventiva, suporte técnico por telefone. As peças necessárias para o reparo serão objeto de orçamento e aprovação por parte do ciente.

Contrato de Técnico Residente

Além das modalidades apresentadas, você pode optar pela contratação desses serviços, solicitando a performance informática a disponibilidade de profissional para trabalhar nas dependências da sua empresa, garantindo mais rapidez na solução dos seus problemas.
Atendemos aos chamados nas diversas modalidades de acordo com o que você precisa, ou seja, atendimento normal em 24 horas, podendo ser reduzido mediante contrato para 4, 6 ou 8 horas úteis.

Atendimento Balcão/On Site

Além dos contratos, a performance informática possui atendimento do tipo balcão, ou seja, você traz o equipamento ate nosso endereço e estaremos realizando o orçamento para a manutenção do mesmo. Se você desejar, poderá solicitar a presença de um técnico da performance informática para a manutenção do equipamento em sua casa ou empresa, onde um profissional capacitado estará se deslocando ate o seu ambiente para verificação do problema e se possível manutenção do referido equipamento no local, tudo muito fácil e simples.